❤️商品鑑賞期
天然農產品/水果/生鮮類商品根據消保法規,並不識用於七天鑑賞期。 更不得以主觀認知差距、個人口感、顏色、大小等相關理由退換貨。生鮮食品為根據消保法第十九條所定之合理例外情事:【保存期限較短的商品】,不適用於【七天鑑賞期】購買後不得解除契約。
❤️收到問題商品時
請拍照錄影存證,請於24小時內拍照留檔並通知官方line(LIND ID:@261aigle)或是mail來信finest.famer@gmail.com 。
經過農場同意退款後,將於3~5天內會退款至會員回饋金中。
❤️若是付款是使用信用卡付款,在需退款時會採原卡刷退。
❤️若需退款時可選擇「匯款退費」或是登記在「官網回饋金下次訂購時可抵扣使用」,可於官方line通知處理,謝謝您。